כל ישראלי כבר יודע איך זה לפנות לחברת ביטוח, אחרי תאונה/ אירוע רפואי/ יציאה לפנסיה/ נזק לרכוש, ולצאת עם התחושה ששילמת הרבה וקיבלת מעט. הפנייה לחברת הביטוח הייתה יכולה להיראות