האם סוכני ביטוח שמתוגמלים על פי היקף המכירות, מוכרים ללקוחות את המוצרים שייטיבו עמם, או שהם מושפעים מהתמריצים שמספקות להם חברות הביטוח? לנו התשובה ברורה, וכעת, גם לשר האוצר: השבוע השתתפנו בדיון אותו יזמה לשכת סוכני הביטוח, בנושא הודעת חברות הביטוח על הפסקת תשלום לסוכנים כאשר מדובר בלקוחות עם הכנסה נמוכה. אנחנו חזרנו בדיון על כך שהקושי העיקרי טמון במודל התגמול לסוכנים: כשהסוכנים מתומרצים על פי היקף המכירות – הם עשויים למכור את הפוליסות והתוכניות שיעניקו להם את ההכנסה המירבית, ולאו דווקא את אלו שיטיבו עם הלקוחות. בנוסף, הלקוחות אפילו לא מודעים לתשלום שהם משלמים לסוכנים, בעקיפין, דרך דמי הניהול.