האתר שלנו נמצא בתהליכי שדרוג, גלו סלחנות אם נתקלתם בבאג כלשהו

מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון 11 ינואר 2026

מדיניות פרטיות זו מכסה את השימוש שלנו במידע אשר אנחנו, בלובי 99 בע"מ (חל"צ), ח.פ 515294171 מרח' מנחם בגין 152, תל-אביב אוספים על אודותיכם בעת השימוש שלכם באתרנו, בערוצים השונים בהם אתם יוצרים עמנו קשר ובטפסים שונים באתר שלנו.

המדיניות מפרטת את השימושים השונים שנבצע במידע, את הספקים שלנו שיקבלו גישה למידע ואת הדרכים בהן אתם, כבעלי המידע, תוכלו לעיין, לתקן או למחוק מידע.

מדיניות פרטיות זו נכתבה מתוך הבנה כי מסמכים משפטיים עשויים להיות קשים לקריאה. לכל פרק במדיניות הוספנו תקציר לא מחייב שמטרתו לסייע לכם להבין את המסמך. ניסינו להוסיף דוגמאות היכן שניתן והעדפנו להשתמש במשפטים קצרים ככל האפשר. בכל מקרה בו ניתן היה להתנסח בצורה שאינה משפטית ועדיין להשיג את אותה המשמעות העדפנו לעשות כן.

המדיניות נכתבה בלשון זכר רבים, אך היא מכילה את כל המגדרים והמינים.

מדיניות זו היא חלק מכלל המסמכים המשפטיים של לובי 99, שכוללים את הסכם ההצטרפות שלכם, התקנון, הצהרת הנגישות, מדיניות ביטול העסקה וכל מסמך אחר שתסכימו אליו.

המדיניות היא מסמך חי, מתעדכן מעת לעת ואנו נוסיף לו מידע או נגרע מידע בכל מקרה בו נערוך שינויים במבנה של השירותים שלנו. קחו זאת בחשבון ובדקו מסמך זה מעת לעת. אנו נעדכן את המשתמשים הרשומים שלנו על כל עדכון מהותי של מסמך זה בהודעה שתשלח אליכם.

בכל מקרה בו יש שימוש במילה "שירות" המשמעות שלו היא השימוש שלכם באתר, בערוצי התקשורת, ובשירותים שונים שלנו.

בכל מקרה, בעת השימוש שלכם באתר אתם מסכימים גם למדיניות פרטיות זו.

האם אתם חייבים לספק לנו מידע אישי?

תקציר: אינכם חייבים לספק לנו מידע. אך ללא אספקת המידע לא נוכל לספק את השירותים או חלק מהם.

אין עליכם חובה חוקית לספק לנו מידע אישי כלל. אולם, אם לא תספקו לנו מידע אישי לא נוכל לספק לכם חלק מהשירותים ולא נוכל להתאים אישית שירותים עבורכם.

תוכלו לחסום חלק מאיסוף המידע על ידי הגדרות טכניות בדפדפן שלכם (כגון חסימת או דחיית עוגיות ועוגיות צד שלישי) ותוכלו לעדכן אותנו על אי רצונכם שנעבד את המידע למעט זה ההכרחי לצורך מתן השירות.

בכל מקרה שכן תספקו לנו מידע אישי או שכן נאסוף מידע אישי על אודותיכם באמצעות השירותים, הרי שהדבר יעשה על סמך הסכמתכם למדיניות פרטיות זו.

מה המידע האישי שנאסוף על אודותיכם?

אנו אוספים ומעבדים את פרטי המידע הבאים על אודותיכם, והכל בהתאם לדרכי האיסוף המפורטות במדיניות זו.

סוג המידע שנאסף

פרטי המידע שנאספים

עוד מידע

פרטי קשר

שם,

שם משפחה,

כתובת מדויקת,

כתובת דואר אלקטרוני,

מספר טלפון,

 

פרטים טכניים

כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית,

מיקום גיאוגרפי (Geo-location) מקורב או מדויק,

סוג הדפדפן בו הנך עושה שימוש,

סוג מכשיר הקצה בו הנך משתמש (לרבות סוג מערכת ההפעלה במכשיר),

מזהה Advertising ID המוקצה למכשירך),

מספר זיהוי של מכשיר הקצה (Device ID),

המידע הטכני שנאסף עשוי להיות מקורב ולא מדויק.

השימוש שלך בשירותים

עמודים שבהם צפית,

אינטראקציה שלך עם השירותים שלנו,

פניות ומידע שמילאת בטפסי יצירת קשר,

הודעות שתשלח ותקבל באמצעות השירות,

 

כיצד אנו אוספים מידע אישי?

תקציר: אנו אוספים מידע אישי בעת השימוש שלכם בשירותים, כשאתם נותנים לנו אותו ישירותו או כאשר אתם יוצרים איתנו קשר.

אנו נאסוף מידע אישי על אודותייכם במהלך היחסים ביננו.

מידע זה נאסף על ידי השירותים שלנו וכלל מידע שנמסר בעת הרשמה או תרומה, כגון פרטי ההרשמה שלכם כתומכים חד-פעמיים, קבועים או הרשמה שלכם לניוזלטר.

מידע שנאסוף בעת שתמלאו טפסים, תכתבו תגובות או תמלאו פרטי יצירת קשר.

מידע שנאסוף בעת שאתם יוצרים קשר בערוצים השונים שלנו ונרשמים אליהם, טפסי יצירת קשר, קבוצות טלגרם, פייסבוק וערוצי WhatsApp

ומידע שאנו אוספים בחיישנים טכניים כאשר אתם משתמשים באתר, בשירות או באפליקציות שלנו.

כיצד אנו נשתמש במידע האישי?

תקציר: אנו נשתמש במידע האישי שנאסוף כדי לספק לכם את השירותים ולשפר אותם.

 אנו נשתמש במידע שנאסוף על אודותיכם לצורך מתן השירות, וזאת בהקשר הרחב ביותר שניתן לפרש זאת במסגרת החוק. כולל את מתן השירות, איסוף תרומות, יצירת קשר עם תומכים, מתן עדכונים על פעילות שלנו ופניה לקבלת תרומות נוספות.

שיפור השירות וניתוחים סטטיסטיים, אשר כולל הן את ניתוח הפעולות שלכם בשירותים, השוואתם לשימושים אחרים, ניתוח הפעילות על בסיס יחידני או קבוצתי והתאמת השירותים. זאת כוללת גם יצירת קהלים דומים (look alike) באמצעות רשתות חברתיות.

העברה של מידע סטטיסטי, לא מזהה אישית, במסגרת עסקינו הרגילים לקמפיינים שנפעיל או ניתוחי תעבורה ושימוש רוחביים.

כיצד אנו משתפים מידע אישי?

תקציר: אנו נעביר מידע אישי רק לצורך מתן השירותים, כאשר ישנה הסכמה מפורשת ממך או כאשר אנו נדרשים לעשות כן על פי חוק.

לצורך מתן השירותים ומימוש המטרות שלשמן אנו אוספים את המידע, אנו נשתף מידע עם מספר צדדים שלישיים ועם עובדים, קבלנים ויועצים.

כל גורם קבוע המקבל גישה למידע ידרש לחתום על הסכמי סודיות או להיות כפוף לחובות סודיות על פי דין.

אנו נשתף את המידע האישי עם צדדים שלישיים במקרה של הפרה של תנאי השימוש או החוק, לצורך אכיפת זכויותינו או זכויותיהם של צדדים שלישיים. לקבלני משנה, לצורך הפעלת השירותים, בהתאם לצו שיפוטי או הוראה בחוק, בכל מקרה של מחלוקת ביננו לבינכם, בכל מקרה בו נסבור כי העברת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לכם או לצד שלישי, במסגרת שינויים ארגוניים ולצורך טיוב נתונים.

למי יש גישה למידע האישי שלכם?

תקציר: כשירות אינטרנטי אנו נדרשים לשתף מידע לאורך רשתות מסוימות. לספקי השירות שלנו ברשימה המלאה יש גישה למידע, והכל בהתאם למטרות השימוש ולאופן השימוש.

אנו משתמשים במספר שירותים חיצוניים לצורך מתן השירותים. בין אם מדובר בשירותי האחסון, הצגת המודעות והתכנים, רשתות חברתיות, שירותי אבטחה, שירותי סטטיסטיקה וכדומה. בטבלה המפורטת ניתן לראות את מלוא השירותים וכן הבהרות ספציפיות לגבי אותם השירותים אם יש צורך.

מטרות השימוש

שם הספק או השירות

הערות

מתן תמיכה וניהול רשימות קשר

Zoho

 

סליקה וגביית כספים

Cardcom

Paypal

כרטיסי אשראי נשמרים כToken לא מזהה, וגם במקרה של אירוע אבטחה מספר האשראי המלא לא נשמר.

חברי לובי שהצטרפו דרך פייפאל, פרטיהם ישמרו גם בפייפאל, לפי הצהרת הפרטיות המעודכנת שלהם

דיוור ועמידה בקשר עמכם

Mailchimp

 

אוטומציה של תהליכים

Make.com

 

הנגשה של האתר

נגיש בקליק

 

סטטיסטיקה ופילוח

Google Analytics

Microsoft Clarity

 

העשרת תכנים

Youtube

 

יצירת קשר עם התומכים ויצירת פילוחים מתקדמים

Facebook

WhatsApp

Telegram

בעת שאתם נרשמים או מצטרפים לקבוצה או ערוץ אנו נשמור את המידע הזה. הוא עוד עשוי להיות זמין וחשוף ליתר חברי הקבוצה או הערוץ בהתאם לסוג השירות.

אנו משתמשים עוד בFacebook ליצירת קהלי Look Alike ולאתר תומכים, וכן בפיקסלים שלהם לצרכי Remarketing.

ניהול משימות שוטפות

Slack

 

אחסון מידע ארגוני

Google Workspace

 

מערכות ניהול הצבעות

Base44

 

שירותי אחסון אתר

Livedns

 

מה התקופה שאנו נשמור את המידע האישי שלכם?

תקציר: אנו רשאים לשמור מידע כל עוד אנו זקוקים לו, ולמשך תקופת ההתיישנות.

אנו רשאים לשמור את המידע האישי שלכם לאורך כל התקופה הדרושה למתן השירותים, ולפחות למשך תקופת ההתיישנות. אנו עשויים למחוק מעת לעת מידע שאינו רלוונטי עוד או כאשר תבקשו מאיתנו לעשות כן. עם זאת, אין לנו חובה לשמירה קבועה של המידע.

כיצד נצור עמכם קשר?

תקציר: אנו נצור איתכם קשר לצרכי מתן השירות, עדכונים, תמיכה וטיפול בתקלות.

אנו רשאים לצור עמכם קשר באמצעות שליחת דואר אלקטרוני, הודעות SMS או הודעות בתוכנות מסרים מיידיים, וזאת לצרכי מתן השירותים.

על ידי הרשמה לשירותים או יצירת קשר בטפסי יצירת הקשר אתם נותנים את הסכמתכם לכך שנהא רשאים לשלוח אליכם הודעות בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת, תשמ"ב-1982.

באפשרותכם להגרע מרשימות התפוצה שלנו או מקבלת פרסומת באמצעות השבה לכל הודעה וכן על ידי פניה ישירה לממונה הגנת הפרטיות שלנו בכתובת [email protected].

מידע לגבי ילדים וקטינים

תקציר: למעט שירותים ספציפיים, ילדים מתחת לגיל 18 לא יכולים להשתמש בשירות.

ילדים מתחת לגיל 18 אינם יכולים להשתמש בשירותים, וככל שידוע על כאלה אנא עדכנו אותנו מיידית כדי לחסום את השירות.

עוגיות

תקציר: אנו משתמשים בעוגיות נחוצות וכן עוגיות של שירותים חיצוניים. באפשרותכם לכבותן באמצעות הדפדפן או השירותים.

השירותים משתמשים בעוגיות. הן בעוגיות צד-ראשון, כלומר שאנו מפעילים ישירות, והן עוגיות צד-שלישי, כלומר שספקי השירותים השונים שלנו מפעילים עבורנו.

באפשרותכם בכל עת לחסום את העוגיות על ידי שימוש בפונקציות השונות בדפדפן שלכם, או על ידי שימוש בתוסף מסוים. אולם, חסימת העוגיות יכולה להוביל לכך שחלק מהשירותים לא יפעלו או יפעלו בצורה שאינה מיטבית.

חלק מהעוגיות עשויות להיות כאלו הפועלות לרוחבם של מספר אתרים. בין אם אלו אתרים של ספקים שלנו אצלנו ובין אם אלה של שירותי פרסום.

היכן המידע האישי שלכם מאוחסן?

אנו מאחסנים את המידע האישי בשרתים שלנו שמצויים בישראל. הוצאת מידע מחוץ לישראל תעשה על ידנו רק בהתאם לדין.

כיצד אתם יכולים לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי?

תקציר: באפשרותכם לממש את הזכויות הקיימות לכם בחוק לעיון, תיקון ומחיקה של המידע.

באפשרותכם לבקש עיון במידע ששמור על אודותיכם באמצעות שליחת הודעה.

ככל שהדבר יתאפשר, וככל שלא נדרש למידע בעתיד, אנו עשויים אף לאפשר לכם לבקש מחיקה של המידע הרלוונטי או תיקון של מידע שאינו מדויק.

כיצד אנו מדווחים על אירועי אבטחה?

תקציר: אנו נדווח במקרים שבהם יש אירוע חמור למשתמשים שהושפעו ממנו.

בכל מקרה בו יהיה אירוע אבטחה חמור אנו נדווח למשתמשים שלנו שהושפעו ממנו. אם מדובר על אירוע שדורש גם דיווח על פי חוק לרשויות המוסמכות, נעשה זאת.

האם אנו מעבירים מידע לרשויות אכיפה ובמקרים משפטיים?

תקציר: במקרים שבהם אנו נדרש לעשות כן בהתאם לחוק, אנו נעביר מידע.

אנו מצייתים להוראות הדין. בכל מקרה בו נחויב לעשוות כן על ידי צו שיפוטי או בהתאם לחוק אנו נציית להוראה המוסמכת ובמידת האפשר ניידע אותך על העברת המידע.

כיצד אתם יכולים לדווח על פגיעה במידע האישי שלך?

תקציר: תוכלו להתלונן ישירות אלינו, ואם תשובתנו לא תספק אתכם, תוכלו לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אנו פועלים בצורה מתמדת לשפר את ההגנה על המידע האישי שלכם. בכל מקרה בו תרגישו כי נפגעה זכותכם להגנה על מידע אישי בהתאם לדין אנא פנו אלינו בתלונה. אנו נחקור את התלונה, נברר זאת בתוך הארגון ונענה לכם בזמן סביר.

ככל שהמענה לא יספק אתכם, זכותכם לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות לצורך הגשת תלונה.

מה קורה במקרה של העברת פעילות, פיצול, הפרדה או איחוד.

תקציר: במקרה של שינוי בעלות או מיזוג נוכל להעביר את המידע.

אנו רשאים להעביר את המידע במסגרת העברת פעילות, פיצול, הפרדה, איחוד, מיזוג או שינוי ארגוני כזה או אחר. אנו נספק הודעה מראש.

כיצד אנו יכולים לשנות מדיניות פרטיות זו?

תקציר: נוכל לעדכן את המדיניות בכל עת, ללא תוקף רטרואקטיבי.

אנו נוכל לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. בכל שינוי מהותי של המדיניות אנו נספק עדכון על כך בהודעה אלקטרונית, שיכולה להיות דואר אלקטרוני, מסרון, הודעת פוש או הודעה באתר שלנו. לכל עדכון לא יהא תוקף רטרואקטיבי.

משתמשת* יקרה, הינך גולשת ומשתמשת באתר המקוון של "לובי 99 בע"מ (חל"צ)" ("האתר"; "הלובי"**). הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של האתר בלבד, המהווים תקנון משפטי מחייב ("התקנון"), ולפיכך נבקשך לקרוא אותם בעיון.
 
בעת הגלישה והשימוש באתר הינך מצהירה כי: (א) קראת את התקנון ואת מסכימה לתנאיו. (ב) את בגירה (18 ומעלה) בעלת כשרות משפטית להתקשר לפי תנאי התקנון.
 
  1. אבטחת מידע: הלובי נוקט אמצעי זהירות סבירים כדי לאבטח את המידע באתר, והוא עומד בדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. הלובי יעדכן את אמצעי האבטחה בהתאם להתפתחויות הטכנולוגיות והרגולטוריות, על מנת לשמור על סודיות, שלמות וזמינות המידע שברשותו.
  2. איסוף המידע ומטרות השימוש: מי שגולשת ומשתמשת באתר ("משתמשת הקצה") יודעת ומסכימה כי כל הפרטים שמסרה למפעילי האתר מרצונה החופשי, ללא כל חובה חוקית (כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום (תרומות), ומספר טלפון, ככל שנמסרו), וכל המידע שניתן לאסוף לגבי הגלישה והשימוש של משתמשת הקצה, יכללו במאגר המידע של הלובי, שמטרותיו העיקריות הן: (א) קידום מטרות הלובי ופיתוח השירותים מטעמו; (ב) דיוור ומשלוח חומרים שיווקיים ועדכונים (כמפורט בסעיף 5); (ג) גבייה וניהול תרומות; (ד) העברה למערכות שמופעלות על ידי צדדים שלישיים בעבור הלובי (כגון, מערכות אחסון/עיבוד של המידע) וזאת בכפוף לחובות אבטחת מידע שהוטלו עליהם; (ה) שימוש במידע ללא פרטים מזהים לצרכים סטטיסטיים.
  3. זכות העיון והתיקון: משתמשת הקצה זכאית לפי דין לעיין במידע על אודותיה המוחזק במאגר המידע, בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות. אם עשתה כן ומצאה כי המידע כוזב, חלקי, בלתי ברור או לא מעודכן, או אם היא סבורה כי המידע שנאסף נחוץ רק למטרה שלשמה נאסף אך אינו משמש עוד למטרה זו, עליה לפנות ללובי בכתובת – [email protected], בבקשה מנומקת לתקנו או למחוק אותו.
  4. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניתוח (Analytics). עם המשך הגלישה באתר את מביעה הסכמתך לשימוש בעוגיות ובכלי ניתוח כמפורט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מעת לעת הסכם זה לשימוש בעוגיות וכלי ניתוח. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. המשך השימוש שלך באתר לאחר שינויים יהווה הסכמה להם.
  5. משתמשת הקצה יודעת ומסכימה, כי פרטי ההתקשרות שמסרה יכללו ברשימת תפוצה של הלובי, שיוכל לשלוח מסרונים או מיילים בקשר לפעילותו, לרבות תוכן שיווקי, משובים והודעות מערכת. אם פרטי ההתקשרות שמסרה משתמשת הקצה משותפים גם למשתמשים אחרים, עליה לבקש מראש את הסכמתם להיכלל ברשימת התפוצה של הלובי, והלובי לא יישא בכל אחריות אם לא תעשה כן.
  6. בקשתה של משתמשת קצה להסיר את פרטיה מרשימת התפוצה של הלובי תיעשה באמצעות פניה לכתובת – [email protected].
  7. בקשת מחיקה מהמאגר: בקשתה של משתמשת קצה להסיר את פרטיה ממאגר המידע, אשר הוגשה בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת [email protected], תכובד ככל שאין חובה חוקית לשמור את המידע. הלובי יפעל למחיקת המידע האישי בתוך 30 ימים מיום קבלת הבקשה (למעט מידע שהלובי חייב לשמור על פי דין או לצורך ניהול הליכים משפטיים מול משתמשת הקצה), ותגרור אחריה מחיקה של כל המידע בנוגע למשתמשת הקצה (למעט בקשת המחיקה עצמה).
  8. משתמשת הקצה יודעת ומסכימה, כי עליה לשמור נתוני גישה לאזור אישי באתר שנמסרו לה מהלובי (כגון, שם משתמש וסיסמה) באופן סודי ולשימושה האישי בלבד, והלובי לא יישא בכל אחריות לשימוש בלתי מורשה בנתונים אלה ולנזק או הפסד שייגרם או שעלול להיגרם בשל כך. על משתמשת הקצה לעדכן מיידית את הלובי אם נתוני הגישה לאזור האישי שלה נפרצו או נחשפו.
  9. הלובי לא ימכור, ישכיר או יעביר את פרטיה האישיים של משתמשת הקצה לצדדים שלישיים, אלא אם כן נתקבלה הסכמתה של משתמשת הקצה, או שהעברת הפרטים הכרחית לצורך המטרה שלשמה נמסרו הפרטים בלבד, או מכוח חובה חוקית שחלה על הלובי, או במקרה של מחלוקת משפטית בין הצדדים ולצרכי בירור המחלוקת בלבד, או במקרה שמשתמשת הקצה תפר את הדין או את התקנון.
  10. עדכון המדיניות: מדיניות הפרטיות היא חלק בלתי נפרד מהתקנון, ותנאי השימוש חלים במלואם, לרבות לעניין שינוי מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
 
*תנאי השימוש חלים באופן שוויוני על כל המינים, והשימוש בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחות. **בכל מקום בו מופיעה המילה "לובי" הכוונה היא גם לנושאי משרה ועובדים של הלובי או לכל גורם שפועל מטעמו.

אנחנו משתמשים בקוקיז! האתר עושה שימוש בקוקיז לצרכי תפעול, מדידה ושיווק. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות.

בנקאות פתוחה

סייענו להעברת הרפורמה בבנקים, שאמורה להקל על פתיחת בנקים חדשים, והכנסנו לתוכה סעיפים רבים המקדמים את האינטרס הציבורי על פני האינטרסים של הבנקים.​